Politique d’expédition

POLÍTICA DE ENVÍO

Tiempos de procesamiento: los tiempos de procesamiento serán de 24/48 horas. Existen dos tipos de envío: estándar y express, dependiendo de la zona de envío. En épocas de elevada demanda, es posible que tengamos retrasos debidos al alto volumen de pedidos. Los productos personalizados, habrá que preguntar el tiempo de procesamiento.

Métodos de envío: estándar y express.

Costes: los costes del envío se calcularán automáticamente antes de finalizar la compra. Dependerá de la zona de envío, del método de envío y del importe final del pedido.

Tiempo de entrega: dependerá de la zona de entrega, encontrándose entre 2/7 días hábiles.

Seguimiento de pedidos: una vez se haya realizado el envío, se le notificará con el número de seguimiento y la empresa de mensajería que le realizará la entrega del pedido.

Restricciones de envío: no es posible realizar envíos a Rusia.

Artículos dañados o perdidos: si el pedido resulta dañado o perdido, el comprador se pondrá en contacto con Toro del Oro en la siguiente dirección: info@torodeloro.com para solventar la situación.

Impuestos aduaneros e importación: el cliente se hará responsable de los gastos aduaneros e importación al llegar su pedido a destino.